15年后,卡薩帝為何放棄曾經(jīng)成功的經(jīng)驗(yàn)
商業(yè)世界的卡薩無(wú)數(shù)案例反復(fù)證明,成功的何放上海外圍模特預(yù)約(外圍經(jīng)紀(jì)人)外圍女(電話微信180-4582-8235)真實(shí)上門外圍上門外圍女快速安排30分鐘到達(dá)經(jīng)驗(yàn)可能會(huì)成為創(chuàng)新的羈絆,無(wú)論是經(jīng)成經(jīng)驗(yàn)來(lái)自他者的建議,還5年后自身的成功經(jīng)驗(yàn),如果不能辨證地對(duì)待,卡薩都可能會(huì)成為再創(chuàng)輝煌的何放阻力。
1979年,經(jīng)成經(jīng)驗(yàn)為對(duì)沖債務(wù)危機(jī)和通脹風(fēng)險(xiǎn)5年后達(dá)里奧和他的卡薩世界首富朋友邦克在1.29美元一盎司的價(jià)位上買入白銀,不到一年,何放銀價(jià)上漲到10美元,經(jīng)成經(jīng)驗(yàn)達(dá)里奧獲利了結(jié)5年后而邦克繼續(xù)吃進(jìn)白銀,卡薩又過(guò)了一年,何放銀價(jià)繼續(xù)上漲到近50美元,邦克仍然沒(méi)有退出。幾個(gè)月以后,銀價(jià)暴跌到11美元以下,上海外圍模特預(yù)約(外圍經(jīng)紀(jì)人)外圍女(電話微信180-4582-8235)真實(shí)上門外圍上門外圍女快速安排30分鐘到達(dá)邦克受到毀滅性打擊,最終破產(chǎn)。
從世界首富到破產(chǎn),毀滅邦克的是“路徑依賴”所帶來(lái)的思維惰性。這一理論由諾爾貝獎(jiǎng)經(jīng)濟(jì)學(xué)家道格拉斯·諾斯所提出,諾斯認(rèn)為,類似于物理學(xué)中的慣性,事物一旦進(jìn)入某一路徑,就可能對(duì)這種路徑產(chǎn)生依賴,因?yàn)榻?jīng)濟(jì)生活與物理世界一樣,存在著報(bào)酬遞增和自我強(qiáng)化的機(jī)制。
因此,企業(yè)如果想打敗成長(zhǎng)到成熟再到衰敗的周期,首要的一點(diǎn)就是打破路徑依賴、忘掉過(guò)去的成功,唯有如此,才有可能培育出可持續(xù)的創(chuàng)新土壤。
正是基于這一理念,長(zhǎng)期穩(wěn)居高端家電市場(chǎng)第一的卡薩帝,在通過(guò)一次次產(chǎn)品創(chuàng)新掌握行業(yè)話語(yǔ)權(quán)之后,卻主動(dòng)放棄了之前的成功經(jīng)驗(yàn),從發(fā)明產(chǎn)品的家電品牌向發(fā)明場(chǎng)景的生態(tài)品牌邁進(jìn)。

主動(dòng)走出“舒適區(qū)”,卡薩帝搶先占據(jù)“場(chǎng)景化時(shí)代”
重新定義產(chǎn)品,曾經(jīng)是卡薩帝的致勝之道。
早在誕生之初,卡薩帝就打破傳統(tǒng)設(shè)計(jì)理念,相繼推出了法式對(duì)開門冰箱、意式抽屜式冰箱,開辟了全新的高端產(chǎn)品賽道,成為同行模仿的對(duì)象。此后,卡薩帝一直專注于發(fā)明新品類,比如,在洗衣機(jī)上,卡薩帝在2014年首次提出了“分區(qū)洗護(hù)”的理念,打造全球首款上下雙筒的雙子云裳洗衣機(jī);在空調(diào)領(lǐng)域,云鼎空調(diào)的溫濕自控,天璽空調(diào)的多溫區(qū)送風(fēng),“指揮家”空調(diào)的語(yǔ)音控制,都成為了行業(yè)創(chuàng)新的風(fēng)向標(biāo)。
不斷迭新品類,讓卡薩帝在短短15年內(nèi)超越國(guó)內(nèi)外高端家電品牌,占據(jù)高端市場(chǎng)的絕對(duì)第一位置,并將優(yōu)勢(shì)延伸到冰箱品類行業(yè)第二品牌,成為僅次于海爾冰箱的第二大品牌。
但隨著新消費(fèi)時(shí)代的全面到來(lái),卡薩帝敏銳地意識(shí)到:市場(chǎng)需求已經(jīng)變了。過(guò)去的消費(fèi)者關(guān)注硬件性能和性價(jià)比,但現(xiàn)在,隨著收入水平、生活品質(zhì)和消費(fèi)觀念的全面提升,消費(fèi)者更在意的是全方位的用戶體驗(yàn)。
比如,快生活節(jié)奏的都市家庭,通常希望智能家電能夠根據(jù)需求主動(dòng)服務(wù),冰箱屏幕主動(dòng)顯示并提示哪些食材需要補(bǔ)充下單,一鍵點(diǎn)擊即可購(gòu)買;羊絨毛衣、真絲襯衫等昂貴面料放進(jìn)洗衣機(jī)后,即可自動(dòng)識(shí)別選擇洗護(hù)模式,并在洗完后聯(lián)動(dòng)衣架降下;在回家時(shí),客廳已經(jīng)自動(dòng)設(shè)置溫度、濕度,并根據(jù)不同家庭成員習(xí)慣分區(qū)送風(fēng)……

這些需求不能依靠孤立的硬件完成,而需要以“場(chǎng)景化”的思維進(jìn)行通盤考慮。因此,卡薩帝在行業(yè)內(nèi)率先推出了包含智慧護(hù)理、健康飲食、舒適住居、娛樂(lè)互聯(lián)在內(nèi)的衣食住娛全場(chǎng)景解決方案,走出產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)的“舒適區(qū)”,向體驗(yàn)驅(qū)動(dòng)的場(chǎng)景化時(shí)代進(jìn)發(fā)。當(dāng)其他品牌開始意識(shí)到場(chǎng)景的價(jià)值時(shí),卡薩帝已經(jīng)完成智慧家庭各種場(chǎng)景的搭建,占據(jù)中高端都市家庭用戶的品牌心智。
堅(jiān)持長(zhǎng)期價(jià)值主義,必須擁有足夠的耐心和定力
在最初提出場(chǎng)景化戰(zhàn)略時(shí),卡薩帝想完成“冷啟動(dòng)”并不容易。
就以健康飲食場(chǎng)景來(lái)說(shuō),食聯(lián)平臺(tái)購(gòu)買新鮮食材,可一鍵掃碼產(chǎn)地溯源;通過(guò)智家APP菜譜啟動(dòng)智慧烹飪,由食聯(lián)網(wǎng)配送食材醬料,聯(lián)動(dòng)廚電主動(dòng)烹飪;餐后,用完的餐具可以直接交給卡薩帝洗碗機(jī)蒸汽消毒。這實(shí)際上是以家電為終端,鏈接無(wú)數(shù)外部資源,一站式滿足用戶購(gòu)買、存儲(chǔ)、烹飪、飲食、清潔的多樣化需求。
這其中的每個(gè)環(huán)節(jié),都需要協(xié)同外部生態(tài)合作伙伴的資源,并以技術(shù)、數(shù)據(jù)打通服務(wù)鏈條。具體來(lái)說(shuō),想要讓消費(fèi)者吃得放心,食聯(lián)平臺(tái)的資源方必須可靠;想要讓廚電聯(lián)動(dòng)烹飪的體驗(yàn)達(dá)到流暢,要深刻了解、提取不同家庭習(xí)慣的共性……
可以說(shuō),卡薩帝走出的每一步,都成為了堅(jiān)實(shí)的品牌護(hù)城河,后來(lái)者不可能在短時(shí)間內(nèi)簡(jiǎn)單復(fù)制。也正是因?yàn)榭朔诉@些難關(guān),卡薩帝走出了一條獨(dú)特的生態(tài)發(fā)展道路,不再只通過(guò)產(chǎn)品來(lái)滿足用戶,而是通過(guò)場(chǎng)景創(chuàng)新、生態(tài)創(chuàng)新來(lái)為高端用戶提供個(gè)性化、可升級(jí)的解決方案。

這種立足長(zhǎng)遠(yuǎn)的觀念,正是近年來(lái)被廣為推崇的長(zhǎng)期價(jià)值主義。
掌管5000億基金的高瓴資本創(chuàng)始人張磊,就是一位長(zhǎng)期主義的信奉者。張磊認(rèn)為,“長(zhǎng)期主義”是把時(shí)間和信念投入到能夠長(zhǎng)期產(chǎn)生價(jià)值的事上,盡力學(xué)習(xí)最有效率的思維方式和行為標(biāo)準(zhǔn),所以長(zhǎng)期主義不僅是一種價(jià)值觀、格局觀,也是一種方法論。
從卡薩帝的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,堅(jiān)持長(zhǎng)期價(jià)值主義,更重要的是摒棄短視與投機(jī),堅(jiān)持長(zhǎng)期目標(biāo)追求。對(duì)卡薩帝而言,選定了“為高端家庭創(chuàng)造美好生活方式”這條賽道后,就需要放棄雜念、心無(wú)旁騖,以足夠的耐心和定力堅(jiān)持去做好認(rèn)定的事業(yè)。
因此,與其說(shuō)卡薩帝是放棄了成功經(jīng)驗(yàn),不如說(shuō),卡薩帝在品牌的每個(gè)發(fā)展階段,都在不斷回歸初心,從零到一創(chuàng)造出全新的經(jīng)驗(yàn)。過(guò)去的15年里,卡薩帝已經(jīng)打破了無(wú)數(shù)“不可能”; 15年之后,卡薩帝又一個(gè)新的“五年計(jì)劃”拉開帷幕,這將是基于生態(tài)戰(zhàn)略對(duì)連接和服務(wù)的一次全方位突破,未來(lái),這個(gè)立足全球的高端品牌還將帶給我們更多驚喜。
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